Les methodes de paiement acceptees
Methodes de paiement chez OneSubnet
OneSubnet propose plusieurs methodes de paiement pour vous offrir une flexibilite maximale. Que vous preferiez les cartes bancaires, les portefeuilles electroniques ou les cryptomonnaies, nous avons une solution pour vous.
Cartes bancaires
Nous acceptons les principales cartes bancaires :
- Visa
- Mastercard
- Carte bancaire francaise (CB)
Les paiements par carte sont traites de maniere securisee via notre prestataire de paiement certifie.
PayPal
PayPal est une methode de paiement securisee et rapide :
- Paiement en un clic si vous avez un compte PayPal
- Protection des achats PayPal
- Paiement sans partager vos informations bancaires
Virements bancaires
Pour les paiements importants ou les abonnements longs :
- Effectuez un virement directement depuis votre banque
- Delai de traitement : 1-3 jours ouvrables
- Ideal pour les paiements annuels
Paiement mobile
- Apple Pay
- Google Pay
Autres methodes
Selon votre region, d'autres methodes peuvent etre disponibles :
- Paysafecard
- Stripe (plusieurs options locales)
Securite des paiements
Chez OneSubnet, la securite de vos paiements est notre priorite :
- Chiffrement SSL : Toutes les transactions sont chiffrees
- PCI-DSS : Nos prestataires sont conformes aux normes de securite
- Donnees non stockees : Nous ne conservons pas vos informations bancaires
- 3D Secure : Authentification supplementaire pour les cartes
Enregistrer une methode de paiement
Pour faciliter les renouvellements automatiques :
- Allez dans « Mon Compte » puis « Methodes de paiement »
- Cliquez sur « Ajouter une methode »
- Entrez vos informations
- Confirmez
Votre methode sera utilisee automatiquement pour les renouvellements.
Factures et recu
Apres chaque paiement :
- Une facture est generee automatiquement
- Vous la recevez par email
- Elle est disponible dans « Mes Factures »
- Telechargeable en PDF
Problemes de paiement
Si votre paiement echoue :
- Verifiez que votre carte est valide et non expiree
- Assurez-vous que le plafond n'est pas atteint
- Essayez une autre methode de paiement
- Contactez votre banque si le paiement est refuse
- Ouvrez un ticket de support si le probleme persiste
Remboursements
Pour les demandes de remboursement, consultez notre guide dedie sur les remboursements.
Devise
Tous les prix sont affiches en Euros (EUR). Les paiements sont effectues dans cette devise. Si votre compte bancaire utilise une autre devise, des frais de conversion peuvent s'appliquer de la part de votre banque.